Noté 5,0 sur le Shopify App Store

Scale Ova, toutes les réponses

Comment l’installer, combien ça coûte, ce qu’Ova fait dans ta boutique et ce que tu gardes. S’il manque une question, l’équipe répond dans l’app.

Avant de commencer

Qu’est-ce qui distingue Scale Ova des autres créateurs de boutique IA ?

La plupart des outils IA pour Shopify génèrent une page ou une fiche produit, que tu finis ensuite à la main. Scale Ova construit toute la boutique : thème, page d’accueil, fiches produits, collections, menus, textes et images. Puis il continue de la gérer : tu demandes en une phrase, et Ova modifie ton admin Shopify pour toi, des remises à la livraison.

Faut-il un compte Shopify pour essayer ?

Oui. Scale Ova construit ta boutique dans ta propre boutique Shopify : tu en connectes une avant de générer. Une boutique en essai gratuit Shopify ou une boutique de développement suffit pour commencer.

Comment commencer ?

Installe Scale Ova sur ta boutique depuis le Shopify App Store, ou inscris-toi sur scale-ova.ai et connecte ta boutique. Puis choisis ton point de départ : décrire ton projet (Ova Start), coller le lien d’un produit (Ova Link), le site d’une marque qui t’inspire (Ova Copy), ou ta boutique actuelle, refaite dans le thème Scale Ova (Ova Recraft).

Scale Ova est-il gratuit ?

Générer ta boutique et la parcourir en entier dans l’aperçu est gratuit, avec un petit budget d’IA pour la retoucher. Publier sur Shopify demande une offre payante : il n’y a pas d’essai gratuit de la publication. Une boutique non publiée reste dans ton compte, et tu peux revenir la publier plus tard.

Pourquoi ma carte est-elle demandée avant de générer ?

Pour éviter les abus, parce que faire tourner l’IA coûte cher. La carte est seulement enregistrée : rien n’est débité. Tu paies uniquement si tu choisis une offre pour publier.

Faut-il payer Shopify en plus ?

Oui, ce sont deux abonnements séparés. Shopify héberge ta boutique et encaisse tes ventes. Scale Ova la crée, la publie et la fait évoluer. Le prix de Shopify dépend de ton pays : il se lit sur shopify.com/pricing.

Les offres

Que comprennent les offres ?

Chaque offre publie ta boutique sur Shopify avec le thème Scale Ova complet, et comprend Ova pour la modifier et te conseiller, les photos produit par IA, les mises à jour du thème et le support. Starter met 1 boutique en ligne à la fois, Pro 3, Ultra sans limite. Elles se paient au mois ou à l’année, sans engagement : tu peux prendre un seul mois. Les prix s’affichent au moment de publier.

C’est quoi la boutique à vie ?

Un seul paiement, sans abonnement Scale Ova : ta boutique reste en ligne sans limite de durée, mises à jour du thème comprises. Elle inclut un crédit IA de base, qui ne repart pas chaque mois et se recharge quand tu veux. L’option IA, facultative, ajoute un crédit chaque mois et s’arrête sans toucher à ta boutique. Shopify reste à payer à part.

Si mon produit ne se vend pas, je peux en changer sans repayer ?

Oui, autant de fois que tu veux. Ton offre compte les boutiques en ligne en même temps, pas les boutiques créées. Exemple avec Starter : ta boutique A ne vend pas, tu génères une boutique B pour un autre produit et tu la publies à la place, avec le même abonnement.

Mon prix augmente-t-il après le premier mois ?

Non. Tant que ton abonnement reste actif, son prix ne bouge pas, prix de lancement compris. Le prix de lancement s’affiche pendant les 24 heures qui suivent ta première boutique. Si tu résilies puis reviens, c’est le prix affiché ce jour-là.

C’est quoi le crédit IA ?

Le budget de tes demandes à Ova. Une retouche consomme peu, créer une boutique entière beaucoup plus. Il repart à plein chaque mois, sans limite par jour. S’il est épuisé, tu ajoutes une recharge ou tu attends le mois suivant.

Comment résilier ? Suis-je remboursé ?

Tu résilies seul, en un clic : Mon Profil, onglet Abonnement, « Annuler mon abonnement ». Tout continue jusqu’à la fin de la période payée, qui n’est pas remboursée.

Ce que fait Ova, et ce qui reste à toi

Scale Ova trouve-t-il mes produits et livre-t-il mes commandes ?

Non. Le produit, le fournisseur et l’expédition restent à toi. Tu relies ta boutique à ton fournisseur, AliExpress ou CJdropshipping par exemple, avec une app Shopify comme DSers : c’est elle qui lui transmet les commandes. Ova te conseille sur le choix du produit et du fournisseur.

Ova m’aide-t-il à vendre ?

Ova te conseille sur ton produit, tes prix, ta publicité et ta conversion, et modifie ta boutique pour qu’elle convertisse mieux. Il ne crée pas et ne lance pas tes publicités. Aucune boutique ne garantit des ventes : sans visiteurs, une boutique en ligne ne vend pas.

Comment demander un changement ?

Dans le chat, décris le résultat voulu : « passe la page d’accueil en vert profond », « ajoute une collection coffrets », « livraison offerte dès 50 € en France ». Ova le fait en quelques secondes. Pour un point précis, clique sur la section dans l’aperçu, puis demande.

Puis-je modifier la boutique moi-même ?

Oui, de deux façons : le « Mode édition » de l’aperçu, ou l’éditeur de thème de Shopify. Ce que tu changes dans Shopify revient dans Scale Ova.

Mes changements passent-ils en ligne tout de suite ?

Un changement de design attend que tu cliques sur « Publier » : d’ici là, tes clients voient la version actuelle. Un produit, un prix, un menu ou un code promo s’appliquent tout de suite dans Shopify. « Versions précédentes » remet une ancienne publication.

Une refonte fait-elle perdre du référencement ?

Tes adresses ne bougent pas : Shopify garde l’URL de chaque produit, collection et page, quel que soit le thème. Quand Ova réécrit un texte, tu le relis avant de publier.

Après la mise en ligne

J’ai publié, mais je ne vois pas ma boutique

Shopify ferme une nouvelle boutique par un mot de passe. Il se retire dans Shopify, Boutique en ligne, Préférences, une fois un forfait Shopify choisi. Si la publication est restée en cours, ouvre le tableau de bord de ta boutique dans Scale Ova et clique sur « Voir l’action requise ».

Comment encaisser mes ventes ?

Dans Shopify : Paramètres, Paiements. Shopify Payments est le plus simple. Il n’existe pas dans certains pays, comme le Bénin ou le Cameroun : il faut alors une passerelle qui accepte ton pays, comme Flutterwave ou FasterPay. Tes commandes arrivent dans le menu Commandes de Shopify.

Ma boutique a-t-elle un nom de domaine ?

Elle garde son adresse en .myshopify.com. Un nom de domaine à toi s’achète à part, puis se relie dans Shopify. Un nom assez général te permet de changer de produit en gardant le même domaine.

Ta boutique et tes données

La boutique m’appartient-elle ?

Oui. Elle vit dans ton propre compte Shopify, à ton nom. Tes produits, tes clients et tes commandes restent dans Shopify. Les textes, images et logos créés pour ta marque t’appartiennent.

Que devient ma boutique si j’arrête mon offre ?

À la fin de la période payée, ta boutique est bloquée : le thème reste installé, mais tes visiteurs ne peuvent plus commander, et Ova s’arrête. Ton thème et tes données restent enregistrés : un nouvel abonnement débloque la boutique. La boutique à vie, elle, reste en ligne sans abonnement.

Et si Scale Ova fermait ?

Les boutiques couvertes par une offre, boutique à vie comprise, resteraient ouvertes et fonctionnelles.

Que se passe-t-il si je désinstalle l’app ?

La boutique est bloquée comme sans offre : le thème reste, mais tes visiteurs ne peuvent plus commander. Tes produits, collections, clients et commandes restent dans Shopify. Pour te passer de Scale Ova, publie un autre thème avant de désinstaller. Réinstaller l’app débloque la boutique.

Pourquoi l’app demande-t-elle autant de permissions ?

Parce qu’Ova modifie toute la boutique, pas seulement le thème : produits, collections, menus, remises, livraison, marchés, langues et politiques. Chaque permission sert une de ces tâches. Si Shopify en demande une nouvelle, Scale Ova te l’indique avec le bouton « Autoriser sur Shopify ».

Comment supprimer mon compte ?

Écris au support ou à contact@scale-ova.ai : l’app n’a pas de bouton pour ça. Résilie d’abord ton abonnement pour arrêter les prélèvements. Le thème installé reste sur Shopify, et se supprime dans Boutique en ligne, Thèmes.

Aide

Comment obtenir de l’aide ?

Par le chat de support dans l’app : « Support / Contact », en bas de la barre latérale. « Parler avec Vincent » ouvre la discussion avec le fondateur, qui répond sous 24 heures. Tu peux aussi écrire à contact@scale-ova.ai, ou sur WhatsApp depuis la page contact de scale-ova.ai.

Qui fait Scale Ova ?

Vincent Fredet et Milo Mahelin, deux fondateurs français. Vincent développe le produit et répond au support. Milo s’occupe du design et de la communication. Scale Ova est édité par MV GROUP, une SAS française.

Ta boutique est en ligne. Maintenant, fais-la vendre sur TikTok.

Colle son lien dans SlideFarm : il lit tes produits et leurs photos, écrit des carrousels TikTok qui les vendent, et les publie sur ton compte aux jours que tu choisis.

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SlideFarm est partenaire de Scale Ova.

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